製品購入後の
太陽メカトロニクスの
頼れるアフターサポート

保守契約をされているお客様に向けて、製品を快適にご利用いただくための様々なサービスをご提供いたします。

製品に関わるお困りごとを解決

製品の使用方法、動作不具合、動作環境についてなど、様々なご相談に対応いたします。

リモートサポート

リモートサポートでは、お客様のパソコンの画面を共有し、同じ画面を見ながら状況の確認、リアルタイムでの改善策のご提案が可能です。ご利用いただくには、まずリモートディスクトップソフトウェアの TeamViewer Windows 版 クイックサポート をダウンロードします。

ダウンロードしたファイルを実行し、表示された ID とパスワードをオペレータにお伝えください。

無料の Visi & Geomagic
スキルアップ講習会を開催

製品への理解を深めるためのスキルアップ講習会を開催しております。

担当者が代わったので Visi や Geomagic を新たに学ばせたい
より理解を深めるために、高度な内容の講習を学びたい

などといったお客様のご希望に合わせて、講習内容を調整して対応させていただきます。